Conditions générales d'utilisation
Dernière mise à jour : 20 mai 2026
1. Objet et acceptation
Les présentes Conditions générales d'utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Académie Inspirigence (« la Plateforme »), accessible à l'adresse academie.inspirigence-consulting.com, éditée par Inspirigence Consulting, société de droit marocain domiciliée Mabella, Av. Tadla, Rabat 10160, Maroc (« l'Éditeur »). Toute connexion à la Plateforme implique l'acceptation sans réserve des présentes CGU.
2. Description du service
La Plateforme propose des formations en ligne certifiantes sur le logiciel Kommo CRM, à destination des vendeurs, administrateurs et responsables commerciaux. L'accès est nominatif et payant (sauf invitation accordée par l'Éditeur). Chaque module comprend des cours vidéo, des évaluations et un certificat cryptographiquement signé en cas de réussite.
3. Accès et compte utilisateur
L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes lors de la création de son compte et à conserver ses identifiants confidentiels. Toute action effectuée depuis le compte est réputée effectuée par son titulaire. L'Éditeur se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte présentant un usage frauduleux, abusif ou contraire aux CGU.
4. Certificats
Les certificats délivrés portent un code unique, sont signés par HMAC et vérifiables publiquement via la page de vérification. Ils attestent uniquement de la réussite de l'examen au sein de l'Académie ; ils ne constituent ni un diplôme d'État, ni une certification officielle délivrée par Kommo Inc. L'Éditeur se réserve le droit de révoquer un certificat en cas de fraude avérée ; toute révocation est consignée et apparaît sur la page de vérification.
5. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus (vidéos, supports écrits, examens, illustrations, code source de la Plateforme) est la propriété exclusive de l'Éditeur ou de ses ayants droit. Toute reproduction, diffusion, modification ou exploitation commerciale, même partielle, sans autorisation écrite préalable est strictement interdite et susceptible de poursuites au titre du droit d'auteur marocain (Loi n° 2-00) et des conventions internationales applicables. Le nom et le logo Kommo sont la propriété de Kommo Inc. et sont utilisés ici dans le cadre du partenariat officiel.
6. Disponibilité et maintenance
L'Éditeur met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité de la Plateforme 24/7, sans toutefois garantir une disponibilité ininterrompue. Des opérations de maintenance, programmées ou urgentes, peuvent occasionner des interruptions ; elles sont annoncées dans la mesure du possible.
7. Responsabilités
L'Éditeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects (perte de chiffre d'affaires, perte de données, atteinte à l'image) résultant de l'utilisation de la Plateforme. La responsabilité de l'Éditeur, tous chefs de préjudice confondus, est plafonnée au montant effectivement payé par l'utilisateur au cours des douze mois précédant le fait générateur du dommage.
8. Données personnelles
Le traitement des données personnelles est régi par la Politique de confidentialité, conforme à la Loi n° 09-08 (Maroc) relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, ainsi qu'au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) pour les utilisateurs basés dans l'Union européenne.
9. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGU sont régies par le droit marocain. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution sera soumis, après tentative de règlement amiable, à la compétence exclusive des tribunaux de Rabat (Maroc).
10. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGU : info@inspirigence-consulting.com — Mabella, Av. Tadla, Rabat 10160, Maroc — Tél. : +212 6 61 09 62 72.